AVUT JA OHJEET PUSH-ILMOITUKSET
Ongelmia Push-ilmoitusten kanssa?
Vai haluatko kenties laittaa push-ilmoitukset päälle tai pois päältä?
Push- ilmoitukset yleistä ja asetukset
Push- ilmoitukset toimivat SYKE -sovelluksessa seuraavissa toiminnallisuuksissa:
1. CHAT-viestit
Huom! Voit säätää näitä kaikkia erikseen verkkoportaalista sekä 18.5.2021 lähtien myös sovelluksesta. Voit siis valita että saat esim. chat-viesteistä pushit, mutta et ollenkaan ruokailuista.
Laita push-ilmoitukset päälle / pois päältä
1. Voit säätää ilmoitukset pois päältä tai päälle asetusten kautta.
2. Muutokset tehdään aina omien tietojen kautta tai asetuksista.
3. Katso alla olevat kuvat ja käy säätämässä haluamasi ilmoitukset asetuksista.
TIETOKONEEN KAUTTA
1. Kirjaudu tilillesi (www.syketribe.fi)
2. Klikkaa oikeasta yläkulmasta nimeäsi
3. Klikkaa omat tiedot
4. Löydät omista tiedoista asetukset (alla ohjeet appi ja kone), joista voit säätää push-ilmoituksia
5. MUISTA tallentaa!
Huom! Push-ilmoitusten muutokset tulevat voimaan noin 1-2 vuorokauden viiveellä eli älä ihmettele jos pusheja tulee vielä hetken aikaa pushien pois laittamisen jälkeen.
SOVELLUKSEN KAUTTA
1. Kirjaudu SYKE -applikaatioon
2. Klikkaa vasemmasta yläkulmasta kolmea viivaa
3. Klikkaa asetukset
4. Pääset säätämään push -ilmoitusten asetuksia
Huom! Push-ilmoitusten muutokset tulevat voimaan noin 1-2 vuorokauden viiveellä eli älä ihmettele jos pusheja tulee vielä hetken aikaa pushien pois laittamisen jälkeen.
PUSH -VIESTIT CHAT
Chat-viesteistä pitäisi tulla aina push -ilmoitus puhelimeen jos asetuksista (ylempi kohta) on laitettu push-ilmoitusten vastaanottaminen päälle.
Mikäli push-ilmoitukset eivät siltikään tule, niin lue artikkelin lopusta ohjeita vikatilanteisiin.
PUSH -VIESTIT TEHTÄVÄT
Tehtävistä tulee push -ilmoitus puhelimeesi jos asetuksista (ylempi kohta) on laitettu push-ilmoitusten vastaanottaminen päälle.
Lisäksi valmentajasi on täytynyt asettaa tehtävälle push-ilmoitus ja sille kellon aika. Mikäli valmentaja ei ole asettanut kellon aikaa ja push-ilmoitusta tehtävälle niin et saa siitä push-ilmoitusta vaikka sinulla olisi asetukset oikein.
Mikäli push-ilmoitukset eivät tule, vaikka valmentaja on asettanut kaiken oikein ja sinullakin on asetukset kunnossa, niin lue artikkelin lopusta ohjeita vikatilanteisiin.
PUSH -VIESTIT ATERIAT
Aterioista tulee aina push -ilmoitus puhelimeen jos asetuksista (ylempi kohta) on laitettu push-ilmoitusten vastaanottaminen päälle sekä lisäksi kyseinen ravinto-ohjelma on merkitty suosikiksi ja lisäksi sille on asetettu kellonaika (vain valmentaja voi määrittää kellonajan).
Valmentaja voi laittaa ravinto-ohjelman suosikiksi oletuksena, mutta asiakkaana voit myös poistaa suosikki-merkinnän itse applikaatiosta.
Mikäli push-ilmoitukset eivät tule, vaikka valmentaja on asettanut kaiken oikein ja sinullakin on asetukset kunnossa, niin lue artikkelin lopusta ohjeita vikatilanteisiin.
Etkö saa push-ilmoituksia?
Käytä hyödyksesi näitä ohjeita jos et saa Push-ilmoituksia toimimaan:
KOHTA 1: Varmista että asetukset on oikein (ylemmät ohjeet) ja Push-ilmoitukset on sallittu
KOHTA 2: Kirjaudu ulos sovelluksesta ja kirjaudu takaisin sisälle
Huom! Push-viestit tulevat vain siihen mobiililaitteeseen (puhelin tai tabletti), jolla on viimeksi kirjauduttu sisään
KOHTA 3: Varmista että sinulla on uusin sovellusversio (avaa Google Play tai AppStore)
KOHTA 4: Tarkista puhelimen ilmoitusasetukset (on mahdollista että puhelimen sovelluskohtaisista asetuksista on estetty Sykkeen tai kaikkien applikaatioiden push-notifikaatiot), joten varmista laitteen eli puhelimen asetuksista että ne on sallittu (ei siis SYKE -sovelluksen asetukset).
Huom! Push-viesteillä voi kestää myös vuorokauden käynnistyä eli jos pushit on vasta laitettu päälle, niin malta odottaa vuorokausi.
Tein kaikki edelliset ja ongelma jatkuu edelleen...
Mikäli pushit eivät vieläkään toimi, niin käy tarkistamassa meidän "bugiraportti" ja tee vielä siellä olevat toimet kuten sovelluksen poistaminen ja lataaminen uudestaan sekä tarvittaessa täytä bugiraportti (mikäli ongelma on esim. laitekohtainen tai muu syy, joka ei mene normaalien vikasanomien piiriin).
SIIRRY BUGIRAPORTTIIN TÄSTÄ >>>
Voit myös aina ottaa yhteyttä meidän asiakaspalveluun.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.